Privacy e trasparenza

Come trattiamo i tuoi dati

Questa pagina è mantenuta dal titolare di LuceLegale per rispondere alle domande piu comuni su privacy e sicurezza. Descrive le pratiche in essere e non costituisce una certificazione rilasciata da un ente terzo.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite LuceLegale è [RAGIONE SOCIALE / NOME E COGNOME], con sede in [INDIRIZZO], P. IVA [P. IVA].

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a [EMAIL PRIVACY].

Quali dati trattiamo

Trattiamo solo i dati necessari a erogare il servizio:

  • Dati di account: email, nome, tipo di utente (privato o partita IVA)
  • Contenuti che inserisci nei flussi guidati per generare un documento
  • Documenti generati e salvati nello storico pratiche, con il relativo registro attività
  • Dati contabili che scegli di registrare nel modulo Ragioniere
  • Dati tecnici minimi necessari al funzionamento e alla sicurezza dell'applicazione

Dove sono ospitati i dati

L'infrastruttura applicativa e il database sono ospitati su server situati nell'Unione Europea. I dati sono trasmessi su connessione cifrata (HTTPS) e conservati cifrati a riposo dal provider di database.

L'accesso ai tuoi contenuti è limitato al tuo account: le regole di sicurezza a livello di riga impediscono ad altri utenti di leggere le tue pratiche.

Fornitori e destinatari

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing. I contenuti sono condivisi solo con i fornitori tecnici necessari all'erogazione del servizio, che agiscono come responsabili del trattamento:

  • Fornitore di hosting applicativo e database (infrastruttura in UE)
  • Fornitore del modello di intelligenza artificiale, che elabora il testo della richiesta per generare il documento

Conservazione e cancellazione

I contenuti inviati per la generazione di un documento non vengono usati per addestrare modelli.

Le bozze e i dati temporanei di elaborazione sono cancellati automaticamente dopo [NUMERO] giorni. I documenti che scegli di salvare restano nel tuo storico finché non li elimini tu.

Puoi cancellare in qualsiasi momento una singola pratica dallo storico oppure richiedere la chiusura dell'account e la cancellazione integrale dei dati scrivendo a [EMAIL PRIVACY].

I tuoi diritti

In base al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre al diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste vanno inviate a [EMAIL PRIVACY]: rispondiamo entro 30 giorni.

Cosa non dichiariamo

Per trasparenza: LuceLegale non offre crittografia end-to-end (i contenuti devono essere leggibili dal servizio per poter generare il documento) e non è in possesso di certificazioni di conformità rilasciate da enti terzi. Descriviamo solo le misure effettivamente attive.

Natura del servizio e limiti dei contenuti generati

I contenuti di LuceLegale sono elaborati da sistemi di intelligenza artificiale a partire dai dati che inserisci. Come ogni sistema automatico, l'intelligenza artificiale può produrre risposte incomplete, non aggiornate o errate.

Il servizio ha finalità informative e di supporto operativo: non costituisce consulenza legale, fiscale, contabile, notarile o del lavoro resa da un professionista abilitato, e non instaura alcun rapporto professionale.

Prima di utilizzare, inviare o depositare un documento generato, l'utente è tenuto a verificarne il contenuto e i riferimenti normativi e, nei casi rilevanti, a rivolgersi a un professionista abilitato. Il titolare non risponde delle decisioni assunte dall'utente sulla base dei contenuti generati.